Qué hacer después de una filtración de datos

Un aviso de filtración es inquietante, pero no es una catástrofe si actúa de forma metódica. Aquí está la lista de verificación, en orden.

Las filtraciones de datos son tan comunes ahora que la mayoría de las personas eventualmente recibirán un aviso de que “su información pudo haber quedado expuesta”. Una filtración no significa que será víctima de fraude — pero sí significa que es momento de tomar algunos pasos específicos de protección.

Siga esta lista en orden y cerrará la mayor parte del riesgo.

No entre en pánico — evalúe qué quedó expuesto

Comience por leer el aviso con cuidado para saber qué datos estuvieron involucrados. Una dirección de correo electrónico filtrada es una molestia menor; un número de Seguro Social, una cuenta financiera o credenciales de inicio de sesión expuestos son más graves y exigen pasos más firmes. Ajuste su respuesta a la sensibilidad de lo que se filtró.

Cambie sus contraseñas y active la autenticación de dos factores

Si sus credenciales de inicio de sesión quedaron expuestas — o si reutilizó esa contraseña en algún otro lugar — cámbiela en todas partes, empezando por el correo electrónico y las cuentas financieras, y haga que cada una sea única (un administrador de contraseñas ayuda). Luego active la autenticación de dos factores donde sea que se ofrezca; bloquea la mayoría de los secuestros de cuentas incluso si una contraseña se filtra.

Coloque una alerta de fraude o un congelamiento de crédito

Si se expusieron identificadores sensibles, proteja su crédito. Un congelamiento de crédito impide que se abran cuentas nuevas a su nombre y es gratuito; una alerta de fraude es una medida más ligera. La diferencia (y cómo elegir) está en alerta de fraude vs. congelamiento vs. bloqueo, y nuestra herramienta congele su crédito tiene los enlaces de los burós.

Vigile sus informes y cuentas

Durante los próximos meses, vigile de cerca. Revise sus informes de crédito en busca de cuentas desconocidas, examine los estados de cuenta bancarios y de tarjetas línea por línea, y considere un monitoreo de crédito para recibir alertas en tiempo real. Cuanto antes detecte un uso indebido, más fácil es revertirlo.

Esté atento al phishing que le sigue

A las filtraciones suele seguirles el phishing — los estafadores usan los datos filtrados para enviar correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas convincentes, a veces haciéndose pasar por la empresa afectada que le “ayuda”. Desconfíe de cualquier mensaje no solicitado que le pida hacer clic en un enlace, iniciar sesión o compartir información. Acuda a las empresas directamente en lugar de a través de un mensaje que recibió.

Cuándo presentar una denuncia ante la FTC (Comisión Federal de Comercio)

Si observa un uso indebido real — una cuenta fraudulenta, cargos, o una devolución de impuestos robada — repórtelo en IdentityTheft.gov, el centro de recuperación de la FTC, que genera un plan de recuperación personalizado y un reporte oficial de robo de identidad que puede usar con los acreedores y los burós. Incluso sin un uso indebido confirmado, es un recurso útil después de una filtración grave.